为深入贯彻落实郑州航空港区“五清四建”专项行动部署，切实解决群众“急难愁盼”问题，4月1日，滨河办事处主动牵头、精心组织，在洞庭湖路社区集中开展残疾人关爱卡、老年卡上门年审便民服务活动。此次活动将服务窗口前移至居民家门口，是办事处推动“五清四建”工作要求转化为惠民实效的具体举措。
针对辖区内部分老年人、残疾人反映的老年卡、关爱卡年审不便问题，滨河办事处提前谋划、积极协调，指导滨河社工站深入社区设立临时服务点。活动现场秩序井然，工作人员协同配合，为居民提供政策咨询、信息核对、年审缴费等“一站式”服务，累计为100余位居民高效办结年审业务，办理时效较以往大幅提升，切实清理了服务过程中的堵点难点，初步建立起响应快速、运转高效的社区便民服务机制。
“以前办年审不知道咋办，现在下楼走几步就办好了，真是太方便了！办事处和社区真是把服务做到了我们心坎上。”现场居民纷纷点赞。此次活动不仅实现了服务群众“零距离”，也进一步拉近了基层组织与居民的距离，增强了社区凝聚力，是建设和谐社区、建立良性互动的生动实践。
此次活动是滨河办事处践行“以人民为中心”发展思想、扎实推进“五清四建”工作的一个缩影。下一步，滨河办事处将继续发挥牵头协调作用，聚焦民生需求，引导各类服务和资源深入基层，探索形成更多长效化、精准化的便民服务模式，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感，为航空港区基层高效能治理工作贡献更多滨河力量。
文图：梁社强 王晶晶
编辑：梁三喜
来源：郑州港区滨河办事处